W Polsce będą rozwijane systemy CRM Oracle

Outbox Polska podpisała umowę z centralą Oracle na dostawę rozszerzeń do produktów CRM Siebel i PeopleSoft. Firma tworzy moduł dla operatorów telekomunikacyjnych i firm mediowych sprzedających usługi konwergentne.

Nowe rozwiązanie umożliwi operatorom sprzedaż telefonii stacjonarnej, telefonii komórkowej, usług szerokopasmowych, telefonii internetowej (VOIP), Video-on-demand oraz telewizji cyfrowej jako jednego pakietu usług. Produkt ten ma być dostępny na rynku latem 2009 r. W Polsce będzie nad nim pracować ok. 30 konsultantów i programistów. Cały projekt prowadzony jest jednak w trzech lokalizacjach - San Francisco, Paryżu i Warszawie.

"Wygraliśmy z centrami offshoring'owymi w Indiach, choć zapewne jesteśmy nieco drożsi. My jednak angażujemy się także w prace koncepcyjne nad nowym rozwiązaniem, a nie tylko przepisujemy dostarczone założenia na kod" - mówią z zadowoleniem przedstawiciele Outbox Polska. Wymagania biznesowe do nowego rozszerzenia do systemu CRM zostały opracowane przez Outbox we współpracy z działem strategii rozwoju produktu Oracle w Stanach Zjednoczonych oraz światowymi liderami branży telekomunikacyjnej.

Obie firmy współpracują już od 2006 r., a kierownictwo Outbox Polska prowadzi rozmowy dotyczące kolejnych wspólnych projektów. "Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z Outbox Polska nad dostarczeniem innowacyjnych funkcjonalności dla produktu CRM dla firm z sektora telekomunikacji i mediów" - mówi Dan Byrnes, wiceprezes ds. strategii produktów w Oracle USA.

"Zaangażowanie Outbox w budowę produktów takiej firmy, jak Oracle pokazuje potencjał Polski, jako kraju, w którym można efektywnie - pod względem jakościowym i kosztowym - budować aplikacje w modelu offshore. Mam nadzieję, że dzięki temu projektowi światowi liderzy oprogramowania zaczną traktować Polskę jako wyedukowany kraj mogący dostarczać usługi informatyczne o znacznie wyższej jakości, niż centra programistyczne w Indiach przy niewiele większych kosztach" - konkluduje Marcin Ciesielski, członek zarządu ds. strategii i rozwoju w Outbox Polska.

Zespół Outbox Polska liczy ok. 130 osób, które realizują wdrożenia systemów nie tylko na rynku polskim, ale również w Niemczech, Wlk. Brytanii, Francji, Stanach Zjednoczonych i Republice Południowej Afryki. W listopadzie br. Outbox podpisał długoterminową umowę z Telekomunikacją Polską na świadczenie usług IT.


Źródło: Outbox Polska