Primaco: wdrożenie w Cellco Comunications

Cellco Communications Sp. z o.o. jest jedną z największych firm w Polsce produkujących patchcordy i pigtaile światłowodowe, firma także projektuje i dostarcza przełącznice światłowodowe. Spółka posiada najnowsze linie produkcyjne o szlifowania złącz światłowodowych, pomiarów wtrąceniowych geometrycznych, odbiciowych, Cellco posiada doświadczony, wielozmianowy zespół produkcyjny.

Sytuacja biznesowa przed implementacja CDN XL

Przed wdrożeniem CDN XL Cellco pracowało na systemie, który nie spełniał podstawowych wymagań zarządu. Głównymi problemami było brak możliwości przeniesienia do systemu obiegu dokumentów i produkcji. Kolejne utrudnienia w pracy powodowało: brak CRM-u, zarządzanie produkcją, brak komunikacji pomiędzy działem produkcji a działem sprzedaży i logistyki. Ponadto system pozwalał na zalogowanie jednocześnie jedynie kilku osobom, co bardzo utrudniało pracę. To wszystko sprawiło, ze zarząd podjął decyzje o zmianie systemu na system klasy ERP.

Cellco oczekiwało, że nowy system pozwoli między innymi na:

• wprowadzenie obiegu dokumentów,
• prowadzenie historii kontaktów sprzedawców z kontrahentami
• raportowanie sprzedaży
• przeprowadzanie analiz: sprzedaży, wyników sprzedawców, kontrahentów
• jednoczesna pracę wszystkich pracowników
• zarządzanie produkcją prowadzenie crm’u

Rozwiązanie

O wyborze systemu zadecydowały takie funkcjonalności jak: obieg dokumentów, CRM oraz możliwość logowania się przez zdalny pulpit – dzięki czemu wszyscy mogą jednocześnie pracować w systemie, możliwość hierarchicznej budowy uprawnień poszczególnych użytkowników systemu oraz możliwość elastycznej budowy zasad obiegu dokumentów – system informatyczny może dostosowywać się do rzeczywistości a nie rzeczywistość do skostniałego systemu informatycznego.

Zarząd chciał również mieć możliwość przeprowadzania różnych analiz. Okazało się, że XL w 100-tu % spełnia oczekiwania zarządu. Po dokonaniu analizy przedwdrożeniowej Cellco zdecydowało się wdrożyć takie moduły jak: sprzedaż, zamówienia, CRM i produkcja. Dla usprawnienia pracy w Cellco Primaco Sp. z o.o. stworzyła nakładkę - Tygodniowy Plan Wysyłek, który pokazuje na jakim etapie jest dane zlecenie.

Na plan trafiają informacje ze zleceń produkcyjnych po przekształceniu z zamówienia sprzedaży. Kolory widoczne na ekranie oznaczają statusy realizacji zlecenia w kolejnych etapach produkcji. Dzięki temu kierownik produkcji, pracownicy produkcji, logistyk i sprzedawcy mogą na bieżąco śledzić losy zamówienia. Statusy zmieniane są ręcznie przez pracownika produkcji z poziomu TPW lub w Atrybutach ZP. Ostatni etap zaznaczony jest na zielono i oznacza przekazanie produktu z Produkcji do Logistyka.

Filtry obowiązkowe:

• na kontrahentach: Sprzedawca widzi tylko tych kontrahentów, do których jest przypisany jako Akwizytor na karcie kontrahenta z wyjątkiem grupy Open i Kontrahentów bez Akwizytora
• na zamówieniach: Sprzedawca widzi tylko ZS i OS wystawione przez siebie. Natomiast ZZ widzą wszyscy

Uzyskane korzyści

„ System znacznie usprawnił naszą pracę, stał się cennym źródłem informacji dzięki, którym możemy przeprowadzać analizy i raporty” – mówi Tomasz Wieczorek.

Korzyści z wdrożenia CDN XL:

• przepływ informacji pomiędzy działami usprawnienie,
• automatyzacja procesów sprzedaży,
• produkcji i logistyki wprowadzenie obiegu dokumentów
• pracownicy dostrzegli znaczna poprawę w dostępie do zleceń produkcyjnych i zamówień sprzedaży

Dlaczego Comarch

„Zdecydowaliśmy się na system CDN XL ze względu na jego prostotę, funkcjonalność, integralność i wspomaganie zarządzania firmą. Program ma duże możliwości organizacji gospodarki magazynowej i analityczne” Tomasz Wieczorek, Prezes Zarządu