Systemy ERP kojarzą się na ogół z dużymi przedsiębiorstwami, które decydują się na ich zakup ze względu na możliwość integracji informacji pochodzących z wielu rozproszonych oddziałów. W przypadku małych i średnich przedsiębiorstw uwaga skupia się przede wszystkim na możliwości szybkiego i elastycznego reagowania na zmieniające się warunki na rynku.

Dzięki zastosowaniu systemów typu ERP małe i średnie przedsiębiorstwa mogą odnieść wiele korzyści, które można podzielić na kilka grup, wynikających z różnych etapów rozwoju samych systemów lub etapów wdrażanie coraz bardziej złożonych narzędzi.

Podstawową korzyścią wynikającą z wdrożenia tego typu systemów w małych i średnich przedsiębiorstwach jest porządkowanie danych. Zastosowanie nawet najprostszego systemu zmniejsza obciążenia pracami administracyjnymi. Wszelkiego rodzaju wyliczenia i podsumowania wykonywane są automatycznie, dzięki czemu proces raportowania ulega znacznemu przyspieszeniu.Niektóre systemy wymuszają przestrzegania określonych procedur w pracach biurowych. Sprawia to, że wszelkie procesy odbywające się wewnątrz przedsiębiorstwa przebiegają w niezakłócony sposób, a przepływ informacji jest znacznie bardziej klarowny i uporządkowany.

Istotnym zagadnieniem z punktu widzenia małych i średnich przedsiębiorstw jest również wspomaganie procesów decyzyjnych. Systemy przeznaczona dla tego rodzaju firm coraz częściej zawierają zaawansowane moduły do controlingu i wspierania wszelkich procesów decyzyjnych. Dzięki specjalnym narzędziom kadra zarządzająca może podejmować szybkie i precyzyjne decyzje, które mają ogromny wpływ na prawidłowe funkcjonowanie firmy. Systemy typu ERP ułatwiają dostęp do szerszej grupy odbiorców przy znacznie mniejszych kosztach, dzięki czemu możliwości małej firmy zbliżają się niemal do możliwości dużych firm. Większość systemów pozwala na ścisłą współpracę zarówno z kooperantami, jak i dostawcami już na etapie projektowania produktu lub składania oferty odbiorcy.

W odpowiedzi  na rosnące zapotrzebowanie na systemy ERP w małych i średnich przedsiębiorstwach producenci musieli stworzyć systemy nowej generacji: łatwiejsze do zainstalowania i zarządzania, pochłaniające mniej czasu przy wdrożeniu, a przede wszystkim dużo tańsze niż dotychczas. Znaczna część nowych systemów ERP charakteryzuje się modułową budową, umożliwiającą instalację w małych pakietach przy ograniczonym wsparciu specjalistów od technologii informatycznych.